Conditions d'utilisation

1. – Le site


Le site Internet SheepMe accessible à partir des adresses www.sheepme.com et www.sheepme.fr est édité par la société XDLA , SARL au capital de 8.000 € inscrite au RCS de Nanterre sous le N°B 453 398 851. Adresse du siège social: 80 avenue Edouard Vaillant - 92 100 Boulogne Billancourt. Numéro de TVA intracommunautaire : FR00 453 398 851.
Adresse électronique: .
Hébergeur du site: OVH,140 Quai du Sartel - 59100 Roubaix

2. - Champ d’application


Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues entre la société XDLA et l’acquéreur d’un bien ou d’un service (ci-après le Client) par le biais du site SheepMe.
Toute commande passée par le biais du site SheepMe et validée par le Client implique l'acceptation préalable, pleine et entière des présentes conditions générales.

3. - Disponibilité


Tous les produits présentés sur le site SheepMe sont en stock.

4. - Prix


Les prix des produits en vente sur le site sont indiqués et payables en Euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais divers et de port.
Les frais divers et de port sont fonction du mode d’envoi et du poids des produits choisis par le Client et sont indiqués avant qu'il ne valide la commande.
Le montant de la commande augmenté des frais divers et de port sont exigibles à la date de la commande.
XDLA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Dans tous les cas, les prix applicables seront ceux affichés lors de la validation de la commande par le Client.

5. - Paiement


Les paiements s’effectuent par carte bancaire, chèque ou Paypal.

6. - Commande


Les commandes ne peuvent être effectuées que via le site SheepMe, aucune commande effectuée par quelque autre moyen que ce soit ne sera retenue.
Pour passer commande, le Client doit préalablement créer un compte client qui comportera les informations suivantes nécessaires au traitement de la commande et à la livraison : genre, nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail valide, adresse et téléphone. XDLA Fournit au Client la possibilité de vérifier, et en cas d’erreur de saisie de corriger, le détail de ses coordonnées, de sa commande et le prix des produits commandés.
La conformité des informations dépendant exclusivement du Client, XDLA ne saurait être tenue pour responsable des erreurs de saisies et des suites éventuelles de ces erreurs notamment quant aux problèmes de livraison. En cas de retard ou de retour de la commande pour cause d’erreur de saisie, les frais de réexpédition des produits seront à la charge du Client.
Les informations relatives à la disponibilité des produits sont rappelées avant la validation de la commande.
Une fois la commande validée un e-mail récapitulatif est adressé au Client.

7. Droit de rétractation


Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de sept jours francs pour annuler sa commande et retourner les produits dans leur emballage d’origine sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.
Ce délai court à compter de la réception de la commande par le Client. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le Client désirant bénéficier de son droit de rétractation doit en informer XDLA par e-mail () ou par téléphone (01 46 84 65 13) dans le délai ci-dessus énoncé. Lors de ce contact, le Client précisera s'il désire un remboursement du montant de la commande ou un avoir d’un montant équivalent valable sur l’ensemble du site. Afin de faciliter et sécuriser la démarche, un numéro de retour lui sera alors adressé par e-mail. Le Client dispose de 15 jours pour retourner les produits à ses frais.

8. - Produits


En cas de défaut du bien livré ou erreur par rapport à la commande (l'e-mail de confirmation faisant foi), XDLA s'engage à y remédier ou à vous rembourser de l'ensemble des frais engagés (frais de réexpédition inclus) moyennant le retour du produit non conforme. Vous êtes invités à envoyer un e-mail dans le mois qui suit la réception du colis pour informer de l'erreur.

9. – Responsabilité


Le Client est tenu de respecter les consignes de pose des produits. XDLA ne serait être tenue responsable des dommages résultants du mauvais usage par le Client de produits et/ou de méthodes non préconisés.

10. – Livraison


Uniquement en Colissimo: En cas de retard de livraison par rapport aux délais indiqués lors de la commande, le Client doit en informer XDLA sans délai par e-mail. Celle-ci se rapprochera alors du transporteur et fera procéder à une enquête. Une enquête peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai le produit est retrouvé il sera réacheminé dans les plus brefs délais au Client. Si passé le délai de 21 jours le colis n’est toujours pas parvenu au Client, XDLA réexpédiera la commande à ses frais.
En aucun cas un le dépassement d’un délai de livraison n’ouvre droit à des dommages et intérêts pour le Client.
Dans le cas des livraisons en standard (france) et en prioritaire (Europe / reste du monde), le site ne peut-être tenu responsable du non-acheminement du paquet par la Poste. Les risques sont donc à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.
A réception du colis le Client est tenu de vérifier la conformité du bien livré avec sa commande. En cas d’anomalie, d’erreur ou de colis endommagé, le Client est tenu soit de refuser le colis soit de faire part de ses réserves par écrit sur le bon de livraison que le transporteur lui soumettra. Dans cette hypothèse le Client est tenu d’en informer XDLA par e-mail à l’adresse suivante: au plus tard le jour ouvré suivant la livraison. Toute demande de retour effectuée en méconnaissance de cette procédure sera refusée sans que la responsabilité de XDLA ne puisse être recherchée à ce titre.

11. - Données personnelles


Pour le traitement de la commande et son bon acheminement XDLA est amenée à recueillir des données personnelles sur le Client notamment lors de la création du compte client sur le site.
XDLA informe le Client que Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, il dispose d'un droit d'accès et de rectification des données le concernant.
Le Client peut exercer ces droits  en envoyant un e-mail indiquant ses nom, prénom et adresse à l’adresse e-mail suivante : . Pour faciliter la navigation sur le Site, XDLA utilise un système de « cookies ». Les cookies ne permettent pas d’identifier le Client. XDLA vous informe que vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de "cookies" en configurant votre navigateur logiciel de navigation.

12. Propriété intellectuelle


Toutes les mentions, publications, photos, illustrations figurant sur le site SheepMe sont réservées au titre du droit d'auteur, et au titre de la propriété industrielle, et pour un usage privé. Toute autre exploitation serait constitutif d'acte de contrefaçon, sanctionnable dans les conditions prévues par le Code de la Propriété Industrielle.

13. Exportations


Le Client devra s'acquitter des frais de douanes et autres taxes directes et/ou indirectes de son pays que le transporteur et/ou son gouvernement pourraient lui réclamer. Le Client doit s'assurer au près des services douaniers de son pays, des procéduces d'importation, des droits de douanes et autres taxes inhérentes à une commande de marchandise effectuée en France auprès de la société XDLA.
Le Client s’engage à respecter les dispositions légales de contrôle à l’importation édictées par la législation édictée par l'Union Européenne et ses états membres en la matière.

14. Loi et juridictions applicables


L’intégralité des relations entre XDLA et le Client est soumise au droit français et aux juridictions françaises.

Continuer